在使用合利宝POS机过程中,商户有时会遇到更换结算卡后款项未及时到账的情况。本文将为您详细介绍如何查询结算状态,确保资金安全到账。
一、通过小利生活APP查询交易状态
1. 登录小利生活APP,进入首页
2. 点击”我的交易”选项
3. 选择对应的交易订单
4. 查看交易结算状态详情
这种方法可以直接查看每笔交易的实时结算情况,是最直接的查询方式。
二、商户APP结算管理查询
1. 打开商户APP,进入”我的”页面
2. 选择”结算管理”功能
3. 在此可进行换卡操作及查询当前绑定的结算卡
4. 如需确认换卡是否成功,建议退出后重新登录查看
重要提示:更换结算卡后,系统将在5分钟内自动发起结算。若您有多个终端账户,请注意切换正确的终端账户进行操作。
三、手机银行APP查询入账记录
完成上述操作后,建议您:
1. 登录绑定的手机银行APP
2. 查询近期入账记录
3. 确认款项是否已到新卡
如果按照以上步骤操作后仍未收到款项,建议联系合利宝客服进一步核实处理。
通过这三种方法的组合查询,您可以全面掌握合利宝POS机的资金结算情况,确保更换结算卡后资金安全到账。